Support och driftinformations sida

Support och driftinformations sida

Support och driftinformation Webbfabriken DatacenterSupport och driftinformation visar status för Webbfabriken Webbyrå’s tjänster

Här presenterar vi aktuell driftinformation som berör våra webbtjänster såsom webbhotell, servrar, domännamn, DNS/namnservrar servrar, säkerhet och mailtjänster.

 

Webbfabriken jobbar inom följande områden:

  • Webbdesign och webbutveckling
  • Webbhotell, webbdrift, domänregistreringar och backup
  • Webbsäkerhet

 

Support och driftinformation

Här presenterar driftinformation om våra tjänster, kommande driftstörningar och underhåll eller uppdateringar av våra tjänster samt utbud.

Support och driftinformation - Webbfabriken webbutveckling och webbdesignVi startade vår verksamhet 2002 och fyllde nyligen 14 år. Webbfabriken är idag verksam i 6 länder med våra eftertraktade tjänster inom webbutveckling och webbdesign.

Vi bygger även e-handelslösningar och webbshop där vi startade med att 1998 bygga den första webbshoppen Inreda.com. Inreda säljer sedan 17 år tillbaka heminredning och inredning till privatpersoner och företag, både i Sverige och utomlands.

Våra kunder är de som efterfrågar specialistkompetens, personlig service och någon som kan och vet allt. Exempel på våra kunder är Egmont, Fastpartner, JM, Ericsson, Stockholms Universitet, Senator Fastigheter, Inreda.com, oneOeight, Yoga Girl, Norra Redovisningshuset, Alfons Åberg, Alfons Kulturhus, National Geographic, Mäklarringen, Stockholms studentkårers centralorganisation. Totalt har vi över 600 små som stora företagskunder och illustratörer, konstnärer med flera.

Använd RSS för att prenumerera på sidan Support och driftinformation.

Aktuell status

[Inga problem rapporterade]

Historik över eventuella fel eller kontroller

[2016-10-03] Inga störningar att rapportera

Se tidigare störningar eller information här

Supportwebben Sophia

Fakta om denna webbplats

Kan du inte nå din hemsida, hämta e-post eller nå övriga IT-tjänster som vi levererar kan det bero på något fel hos oss eller din internetleverantör. Fel som kan uppstå kan vara lokalt hos er, er internetleverantör eller någon annan internetoperatör som ligger mellan er och oss eller fel i vår IT miljö. I de fall vi har fått ett fel i vår IT-miljö hittar du mer information om det här.

För driften har vi vår Network Operations Center (NOC) eller driftcentral, som dygnet runt hanterar larm och problem som kan uppstå. Besök vår driftcentral(NOC) via http://www.webbfabriken.net/

Ni kan även besöka vår sida på Facebook https://facebook.com/webbfabriken eller på Twitter https://twitter.com/webbfabriken/

Support och driftinformation som vi inte tar upp här är:

  • Andra leverantörer av internet/nätverk/e-post/bredband eller vi inte på något sätt har kontakt med
  • Tjänster som vi inte ansvarar för och normalt inte får information om
  • Fel på hemsidor som inte beror på fel på våra servrar eller tjänster
  • Fel på IT-utrustning utanför vår kontroll

Vår normala tillgänglighet är över 99.998% borträknat den tid vi själva utför underhåll på våra tjänster. Eget underhåll räknas inte som ett avbrott i tjänsten. Vi behöver uppdatera våra system för att fortsätta ha stabila och säkra tjänster. Tänk på att vi inte ansvarar för internet eller tekniken utanför vårt ansvar. Om du har problem med din dator eller uppkoppling kan du ringa din leverantör för att få hjälp.

Vill ni ha hjälp utanför kontorstid och helger kan det ta lite längre tid innan vi svarar.
Ni kan även skicka SMS (för er med vårt SMS nummer) eller e-post. Twitter och Facebook går även det bra.

Med vänlig hälsning
Webbfabriken Kundtjänst

Support och driftinformation

Your Name (required)

Your Email (required)

Subject

Your Message

Webbfabriken är aktiva i 6 länder